第813章 大和尚和小和尚

我继续说：而要确保明年征订任务的圆满完成，甚至是额完成，我们的行战略就必须要调整，要创新，只有创新，才是我们持续展的不竭动力，才是我们工作有新突破的强力保证

        前段时间，我到下面各县区去做了一个调研，现了一些新情况，也有一些新问题，只要问题集中在工作方式缺乏创新，征订办法没有新意。

        我们下一步的工作重点是要坚持两手抓，一手抓老客户的稳定，一手抓新客户的展，两手抓，两手都要硬，只有如此，我们才有可能确保征订任务的完成借鉴国内同行行工作的成功经验，根据我们自身行工作的实际，在下一步的征订工作中，我想提几点建议供大家参考。

        秋桐认真地做着笔记，部长和孙东凯也在本子上写着什么，部长时不时抬头看我一眼。

        我继续说：大家都知道，在市场经济展的今天，报纸就是商品，既然是商品，那么我们现在做的征订工作就是不折不扣的营销，集团编辑部是生产车间，我们就是营销部，要把我们的产品推销出去

        作为公司来讲，产品的包装和整体战略性的推广一直在进行，我们的产品在社会上的知名度一直在提高，毫不客气地说，我们的产品在星海是同类商品中性价比是最好的。

        如此，各位下一步需要做的，就是促销手段的多样化下一步，本着有效行的大前提，我想大家可以重点采取以下几种促销方式先，是电话推销。这是美国特色的推销方式，在很多商业领域都有广泛应用，国内的保险等行业早已采纳，但是报纸行业却鲜见推行。

        既然其他行业可以搞，报纸行业自然也不例外，我们也可以搞，我以为，作为目前我们集团的实际情况以及星海报业展的趋势，电话推销是扩大家庭订阅量的最佳方式！

        大家聚精会神地看着我。

        所谓电话推销，就是报纸行部门员工向居民家中打电话，通过介绍订阅本报的好处及最近推出的优惠政策，说服居民订报。美国报纸特别注重家庭订户，认为家庭订户是吸引广告的最有效订户。

        根据星海的实际情况，我们报纸可以将三种人列为电话促销的主攻对象：一是新迁入的居民，二是尚未订报的住户，三是曾经订报但最近停订的住户，目的在于展新订户。

        对于那些正常订户，行人员也要进行地毯式轰炸，挨家挨户打电话问候致谢并听取意见，这样做的目的在于稳住已有订户对这一块的话费支出，公司会适度给大家放通讯费补贴。

        可是，易总，我们怎么得到那么多市民的电话号码呢？一个站长问。

        这个我狡黠地笑了下：这一块不需要大家操心，我来操办，我会收集到足够的电话号码，然后按照大家各自的区域放给各站的。

        易总是要采取非正规手段弄到这些号码吧？另一个站长笑着说。

        这个保密，不该告诉你们的就不能说，但是，大家放心，我不会做违法的事情。我说：当然，在现行的社会规范制度下，要想做成一件事，也不能太循规蹈矩了，不然，人家在吃肉，你连汤都捞不到。

        听到这里，大家轻声笑起来，秋桐也抿嘴笑，部长和孙东凯对视了一眼，部长也笑了。

        我接着说：另一个促销手段就是新户折扣，这一块好理解，就是在一段时期内给新订户特别的优惠，借此来扩大行量和对手竞争，公司马上会出台统一的优惠政策下给各站统一实施。

        这类优惠主要有以下三种形式：一种是初期赠送，第二种是初期折扣，第三种是礼券相抵，这一类的展对象主要是我们报纸行的稀疏和空白地区，可以先免费给订户赠送半个月或者一个月的报纸，也可以在一些社区采取先送后看的措施，还可以给新订户以2个月的准半价优惠关于赠送或者降价的这一部分费用，公司会出台统一政策，由财务和大家协调。

        这个办法好，这样就容易展新订户了，见了新客户也好讲话了。大家频频点头。

        再一种促销方式就是销，我们集团有自己的公司会和调好，开辟报栏目，设计报程序，力争操作简便，市民只需要在入自己的姓名地址电话，3天内我们的行员就会送报上门

        会以弹窗或者闪烁广告的方式提醒用户注意我们的订报优惠措施，这一块，公司会统一协调各报刊刊登阅广告，同时大家也要给行员布置好，让大家大力向市民宣传报业务阅的报纸，统计室会按照区域统计好，计入所属各站的任务。

        我继续说：还有，我们要继续大力做好学校推广工作，让党报和晚报走进学生中去，引导青少年报纸，既促进了学校的教育，也有助于保持和提高整个社会的文化水平，因而符合社会利益，也会得到社会各界的支持，对社会来说，这是社会效益，对我们来说，最大的现实利益就是扩大了报纸的有效行量

        去年我们采取的小记者的做法收到了很好的效果，今年我们除了继续维持以前的做法，还要采取新的途径，我想我们可以尝试寻找一些热心教育事业的赞助伙伴，赞助人帮助学校，主要是中小学支付半价甚至全价订报费，报纸本身也给一定折扣，最多为半价。

        这项工作，大家都可以参与，从报纸总编到编辑记者到行公司的领导到各位站长和行员，都可以尝试去做这一快，如果做大了，公司会和各编辑部协商，定期出版专栏配合学校的时事和法律教育，使读报与学生的学习有机结合起来这样做的好处，除了以报纸强大的文化科技教育内容影响下一代，同时也为我们自己培养未来读者。

        好，这个举措好！部长忍不住说了一句，带着赞赏的目光看着我。

        部长一讲话，大家都看着部长。

        部长忙摆摆手：大家不要看我，易克同志继续言，我继续旁听。

        我继续说：另一项促销手段就是搞酒店促销，把星海大大小小的酒店旅馆作为重要的行对象，让报纸行到每间客房，这一块，按照集团订阅的优惠政策给他们价格折扣，不同的基数有不同的优惠价格，为了激他们的订报积极性，对于订报达到一定数量的酒店，公司会协调集团广告公司，给予适度的广告回报，对于数量较大的，还可以给予新闻回报

        这一项工作，站长和行员都可以去操作，每个行员的投递区域都会有很多旅馆和酒店，要继续主动上门去做宣传鼓动工作，这一块市场，目前在星海还有较大的空白，谁先占领就是谁的，时不我待。

        部长边做笔录边不时抬起头带着欣赏的目光看着我。

        我最后说：我刚上任公司副总，分管行，我的工作需要大家的支持和配合，我就是给大家搞服务的，大家在征订工作中有什么问题，随时都可以和我联系，有什么好的建议和想法，也可以随时找我，我的手机24小时开机

        换句话说，大家是战斗员，我是服务员，我的服务工作做的不好的，令大家不满意的，大家随时可以找我提意见，也可以越级，直接着秋总汇报，还可以找孙书记报告，甚至，今天我们星海宣传部的头在这里，大家也可以告到部长大人那里。

        我这么一说，大家都哈哈大笑起来，部长孙东凯和秋桐也都笑起来。

        我接着说：一句话，大家一定要团结一致，全力以赴把明年的行工作做好，这样，我们对集团党委交一份合格的答卷，我们也算是给自己交一份合格的答卷！

        曹腾这时说话了：易总，何谓全力以赴呢？如何评价一个部门或者一个人是否全力以赴了呢？

        我看了曹腾一眼，微笑了下：一个小孩搬石头，父亲在旁边鼓励：孩子，只要你全力以赴，一定搬得起来！最终孩子未能搬起石头，他告诉父亲：我已经拼全力了！父亲答：你没有拼尽全力，因为我在你旁边，你都没请求我的帮助！所以说，全力以赴就是想尽所有办法，用尽所有可用资源。

        大家都点头称是，曹腾不做声了。

        我接着说：一个企业一个部门的负责人，都是管理者，管理者能力的高低，直接决定你这个部门业绩的高下行公司的老总是管理者，大家各位站长和经理同样也是管理者。

        易总，既然你说我们也是管理者，那么，管理的最高境界是什么？一个站长问。

        我说：一个好的公司就是一座好的庙，一个好的公司老总就是一个好的大和尚，一个好的部门负责人就是一个好的小和尚。我们给客户的永远是1的使用价值和99的希望。管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚，而且也能把潜规则搞清楚，最后办好自己的庙，成为一个伟大的大和尚在座的各位，现在是小和尚，但是以后都有可能成为大和尚。

        哈哈大家都笑起来。

        那易总的意思，秋总就是我们现在的大和尚了。

        是的，秋总是我们大和尚，孙书记是我们的级大和尚！我说。

        哈哈大家笑得更厉害了，孙东凯咧嘴笑着，部长笑得前仰后合。


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